WILLKOMMEN BEI

20. Was kann ich tun, wenn ich keine Anrufe empfangen kann oder ständig Anrufe verpasse?

1) Falls dieses Problem nur an bestimmten Orten auftritt, begeben Sie sich an einen Ort mit einem stärkeren Signal und versuchen Sie es erneut.
2) Prüfen Sie, ob sich auf der Metalloberfläche Ihrer SIM-Karte Flecken oder Kratzer befinden, da eine defekte SIM-Karte die Signalstabilität beeinträchtigen kann. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihren Netzbetreiber, um eine Ersatz-SIM-Karte zu erhalten.
3) Prüfen Sie, ob „Gesperrte Nummern” oder „Spam-Anrufe filtern” auf dem Telefon aktiviert sind: -> tippen Sie auf das „Einstellungen”-Symbol der Telefon-App in der oberen rechten Ecke->„Einstellungen”->aktivieren Sie „Gesperrte Nummern” & „Anrufer-ID & Spam”
4) Versuchen Sie bitte, die Wiederherstellung durch Ein- und Ausschalten des Flugzeugmodus zu erreichen oder starten sie das Gerät neu;
5) Bitte wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um zu prüfen, ob für Ihr Dienste-Konto eine Reaktivierung erforderlich ist.