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MOVETIME MT43A

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FAQ

  • Welche SIM-Karten werden von der Uhr unterstützt?
    Die MOVETIME MT43AX unterstützt Nano-SIM-Karten, die 2G, 3G und LTE unterstützen
  • Welche Smartphone-Betriebssysteme werden von der App unterstützt?
    Die App ist mit kompatibel zu Android 6.0 oder höher oder iOS 10.0 oder höher.
  • Falls Sie keine Verbindung zur Uhr herstellen können:
    i) Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte richtig eingesetzt wurde.
    • Wenn die SIM richtig eingesetzt wurde, prüfen Sie, ob links oben auf Ihrer Uhr LTE, 3G, oder 2G angezeigt wird.
    • Falls nicht, halten Sie die Ein/Aus-Taste 3 Sekunden gedrückt, um den Neustart der Uhr zu erzwingen.
    ii) Sollte LTE, 3G bzw. 2G angezeigt werden, prüfen Sie bitte, ob Ihre SIM-Karte über ausreichendes Guthaben verfügt.
  • Falls der Standort der Uhr nicht bestimmt werden kann:
    i) Prüfen Sie, ob links oben auf Ihrer Uhr LTE, 3G oder 2G angezeigt wird.
    ii) Falls nicht, halten Sie die Ein/Aus-Taste 3 Sekunden gedrückt, um den Neustart der Uhr zu erzwingen.
    iii) Sollte LTE, 3G bzw. 2G angezeigt werden, prüfen Sie bitte, ob Ihre SIM-Karte über ausreichendes Guthaben verfügt.
  • Falls Sie den Bestätigungscode für Ihre Registrierung nicht erhalten:
    Bitte überprüfen Sie den Spam-Ordner. Sollten Sie den Code nicht finden können, fordern Sie ihn bitte erneut an.
  • Standortgenauigkeit
    Ihre Uhr bietet 7 verschiedene Ortungs-Modi: GPS, AGPS oder Glonass, G Sensor, WLAN und LBS. Jeder der Methoden zur Standortbestimmung unterscheidet sich hinsichtlich der Standortgenauigkeit. In manchen Situationen kann es zu Abweichungen kommen, etwa in der Nähe von hohen Gebäuden oder anderen Hindernissen.
  • Datendienst
    Die Uhr nutzt mobile Daten zum Senden von Mitteilungen und Standortinformationen an Kontakte. Die anfallenden Datengebühren werden über Ihren Netzbetreiber abgerechnet
  • Speicher und Nutzung meiner Standort-Daten
    Sämtliche personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Anfragen verwendet, die Sie an uns übermitteln. Ihre Daten werden ohne Ihre Autorisierung weder zu Werbe- noch zu Entwicklungszwecken verwendet.
  • Sollten Sie mit dem Aufladen Ihrer Uhr Probleme haben (nicht vollständig aufgeladen oder überhaupt nicht aufgeladen)
    überprüfen Sie bitte, ob die Ladekontakte auf der Rückseite verunreinigt sind.
    Für Tipps zum Reinigen dieser Ladekontakte klicken Sie bitte auf das folgende Video.