WELKOM BIJ

Wat moet ik doen als het systeem van mijn apparaat vertragingen heeft of vastloopt?

a) Als er te veel apps op de achtergrond worden uitgevoerd of de systeemcache niet is gewist, kan het 'systeem van uw apparaat vertragingen ervaren. Tik op de menutoets in de benedenhoek van uw scherm om onlangs gebruikte applicaties weer te geven, tik op 'Alles wissen'.
b) Verwijder regelmatig niet gebruikte apps om ervoor te zorgen dat uw apparaat voldoende opslagruimte heeft.
c) Laad uw apparaat op tot het batterijniveau minstens 20% is.
d) Probeer uw apparaat opnieuw op te starten.
e) Als het probleem blijft optreden terwijl u een app van een derde gebruikt, moet u de app van een derde verwijderen.
f) Als u games speelt, online video's bekijkt of luistert naar online muziek, kan uw apparaat vertragen of vastlopen vanwege een slechte internetverbinding. Schakel de vliegtuigstand gedurende enkele minuten in, schakel deze vervolgens uit en controleer uw netwerkverbinding nogmaals. U kunt ook naar een locatie met een betere netwerkverbinding gaan.
g) Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en herstel of werk uw apparaat bij naar de nieuwste systeemversie.